有限会社クリアマイン

東京日本橋の有名レストラン

こんなことになってしまいました。
発端は、スタッフが発した1件のｔｗｉｔｔｅｒでした。

経済評論家の勝間和代さんが、自身の体験をブログで発信されて、みるみる間に巷を駆け回る情報となっていました。

マナーやら、エチケットが不在のまま、ITのツールを使いまくる人が増えているようで心配です。

何より、相手を思いやる『心』が無いのが心配とは言い過ぎでしょうか。

この店の他のスタッフの方々が気の毒だ、と気になっていたのですが、総支配人さんのその後の迅速かつ的確な対応で、騒ぎは鎮火されたようです。（これも勝間さんがブログに記述されていました）　まずは、良かった。

ブログも、ツイッターも開発した方の想いは、人を傷つける事ではなかったはず。

便利なものを使わせてもらってるんだから、大切に使おうよ。
（他山の石と思うなかれ、ですね）

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活き活き人材開発の工房　有限会社クリアマイン
〒665-0861 兵庫県宝塚市中山寺3-4-24
Tel 0797(62)8900　　Fax 0797(62)8900
http://www.clearmine.com/
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のっけからドキッとするタイトルでお騒がせします。私のことではありません（＾＾；

ウィキリークスの創設者アサンジ氏が、婦女暴行容疑で逮捕されたとの報が世界を駆け回りました。（Ａ）

昨夜（12月13日）放映のＴＶタックルを観ると、「性行為中にコンドームをしていなかった」というのがその容疑の内容と紹介されていました（Ｂ）。同じような情報は、数日前に私もツイッター上で目にはしていました。

一体、何が真実なのでしょうか。

ＴＶタックルの情報は、「婦女暴行」とは全く違う情報であります。

文中（Ａ）と（Ｂ）、どちらの情報を採るかで、アサンジ氏への印象に違いが出るのは確かです。

ＴＶ、ラジオ、新聞・雑誌の活字媒体に加えてインターネット。私たちは情報の洪水の中に身を置いています。目にする耳にする情報の内容が違えば、認識が変わるのは必定。

沢山の情報を入手する努力も必要ですが、結果、溢れかえる情報に接したときには、その真贋を見抜く力を身につけないと、間違った判断ばかりをしてしまうことになります。

アサンジ氏の例～真偽のほどは私には分かり得ません。
自分で確かめられない情報については、「鵜呑み」にするのだけは気をつけようと思っております。

このことは、日頃、人事情報に接する経営者、管理者の方々も特に心得なければならないことでもあります。

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ブログとツイッター。
私も、知人から勧められてやっております。
ブログは、2年ぐらい。ツイッターは3カ月ほどですか。

自分がやり出して、他の方の様子を観ていると、びっくりするぐらい積極的に発信される方がいるのに驚きます。ブログの毎日更新は当たり前。毎日どころか一日に何回か更新されることも。ツイッターは「自分の生活の実況中継」の如くだとか「なんでもかんでも評論」の如く、ありとあらゆる自説を発信の方だとか。『個性』はこんなところにも出るんだと感心しております。

ひょんなところから、私たち夫婦が知り合いになった方がいました。
愛想も良く、明るい感じの人で、私は、妻に「あの方、ええ人やなぁ～」なんてことを言っておりましたが、これがまたひょんなところからその人がブログをやっていることが分かりました。

「へぇ～、いろいろと書いてはるんやね」　ここまでは良かったのですが、その方の驚くほどの記述（毎日執筆）の中に、私どもに関係する記述がありました。好意的な記述ならよかったのですが、「なぜ○○なのか。私なら・・・するのに」このような記述がされているのを見てびっくりしてしまいました。

ちなみに、私どもは考えに考えて、そうせざるを得ないという結論でやっていたことでした。こちらから見ますと、いかにも勝手な論評でした。私どもだけでなく、私どもの知り合いのことも論評していました。後日、妻が、その方にお会いすることがあったのですが、そのブログの記事は知っておられて、ご立腹でした。（「そりゃそ～だろうな」と感じさせるような内容だったのです）

私たち夫婦がツイッターをはじめてから何日か経ったある日、妻が「お父さん、大変よ」とビックリ顔。えらいものですね。この方がツイッターをやっているのを発見してしまいました。ここで驚き。この方、莫大なつぶやきです。癖というのは怖いものですね。ここでも何でも書いていました。自分の身の上のこと、あることに対する考え方なども沢山書くのですが、見る人がみたら分かるような特定された人物のことも論評付きで書いてしまっていました。

　この方に好意的な方も何人かはいるようですが、声無き声の否定的な方もいることでしょう。（自分がこんな風に書かれているのを知ったらきっと好意的ではいられないでしょう）

　１対Ｎのコミュニケーションの怖さを感じさされました。

　１は「自分」、Ｎは多数の見知らぬ方々。
　Ｎは好意的にもなり、そうでなくなるときもある。

知らぬ間に、自分では悪気はなくても、人を不快にして、あるいは、傷つけてしまうこともあるかも知れません。この方は知らぬ間に敵をつくり出している可能性があります。少なくとも、私はもう「ええ人やなぁ～」とは言わなくなりました。

（度々例に出して恐縮ですが）
この方は、ｍｉｘｉもやっているそうです（何でも書くので当方は分かるのです（＾＾；）が、ｍｉｘｉのように誰が読むかが分かっているこの世界ならいいのでしょうが、不特定多数が読む可能性のある場所での発信としては危険この上ありません。

深い知り合いの方でもありませんが、この便利なＩＴを駆使したコミュニケーションの時代に忘れてはならない大事なことを教えてくれる貴重な人ではあります。

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今年の7月から本格的に始めた弊社の新事業。
弊社ではイキワク事業と名付けております。

　雑貨カフェ　つばめ軽食店

おかげ様で、リピーターのお客様もできはじめ、徐々にご愛顧いただきだしたのかな、と感じはじめております。

お客様の喜ぶ様子や声を聞かせていただくのはオーナー冥利に尽きます。
ホント嬉しいものです。

この新事業を通じて、ものすごいことを改めて勉強させていただいております。

　それは「1円を稼ぐことの大変さ」。

飲食業、雑貨屋さんは、仕入れをして加工（料理）をして、販売して利潤を上げます。私がやっておりますコンサルや研修と言う仕事は、研鑽を積んだり、必要な資料を買ったりとある程度のコストはかかりますが、驚異の粗利率であるのは、間違いないところです。そんな身の上にとっては、この新事業の粗利率と金額というのは驚きでした。（頭では分かっていたつもりですが、実感は違いますね）

　1円、10円、100円　利潤を上げるのがどれだけ大変か。

コンサルタント（俗に言うプロコン）や士業の人間、「先生」と呼んでもらえる稼業の人間は、ホント気をつけないといけませんね。

決して安くはないＦｅｅを当たり前のこととして受け取っていたら、人間おかしくなります。クライアント様が血の出るような想いをして支払ってくださる金額に見合う価値を提供できているかどうか、これを真摯に考えなければなりません。

一昨年のリーマンショック以来の経済環境の激変は、コンサル＆研修業界にも大きな打撃を与え続けています。

仕事の確保に大した苦労もせずに、結構な額のＦｅｅを当たり前にようにもらい続けていたらと思うとぞっとします。独立当初の謙虚さが消えて、どこかでとんでもない奴に変貌していたことでしょう。

この不況の中でもコンサル、研修をご依頼いただくクライアント様には感謝感謝です。おかげ様で弊社は継続できていますし、新しい事業にも取り組まさせていただいております。

　「人間、自分勝手にえろうなってはいけませんね」

経営者業１０年目、まだまだいろいろ勉強させてもらっております。
今年はキツイ年でしたが、大事なことを深く勉強できたいい一年でした。

こりゃ、来年は大飛躍だぜ！と、ここは勝手にポジティブシンキングしております（笑）

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教育研修講師の仕事は有難いことに、全国のいろいろな企業さんに伺わせてもらうことができます。そこは、どこをとっても講師にとっても学びの宝庫でもあるのです。

思い出深い話は数々あるのですが、その中でも、昨年まで足掛け３年、中堅リーダー社員研修をお手伝いさせて頂いた、とある企業さん（世界的な電子メーカーさんです）は、今でも私に大きな学びをくださっています。

　◇　その会社さんが大切にしておられること

　　　それは、一つの方程式で表されています。

　　　人生・仕事の成果　＝　考え方　×　熱意　×　能力

掛け算ですから、どれか一つの要素がゼロなら、全てゼロ！となります。

もう一つ注目は、「考え方」には、マイナスもあり得るということ。そうであれば、熱意と能力が有るほどマイナスの成果となるという訳です。

企図したことがうまく進まない時、この方程式を思い出して、自己チェックをしております。熱意を失わず、必要な能力を磨きあげ、そして、ネガティブな考えに陥らないようにすることです。

自分と言う存在は常にチェックしていないと、すぐに成果の出ない方向に流れてしまうところがあります。気をつけねばなりません。

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